湯尼．史多茲福斯-教練的心
教練的心-以往我們在解決生命中遇到的困難以及挫折，我們都希望可以從別人那裏得到解答，或是可以得到別人的幫助。只是這樣的幫助往往只是一時的，或許當下可以有效地解決問題，但是以後遇到相同的問題，或是遇到更大的挑戰的時候，往往還是要倚靠別人的幫助，自己依舊沒有獲得解決/面對問題的能力。 因此，教練的方法就此誕生。教練不會幫你想出解決的方法，教練只是按照既定的步驟，幫助你去看清事情的面貌，就由更多的提問當中，由你自己發現問題的癥結，並且由你自己找出解決問題的方案，教練不會為你的決定負責，教練也不會嘗試替你解決問題。教練的方式脫離以往師徒制的窠臼，只能單方面的接受師父傳授的方法，而教練的方式則是使用一樣的步驟，但是卻是讓每個當事人的面對相同的問題卻會產生不同的解決方式，每個解決方式都是為每個當事人量身訂做的。 教練看起來似乎不會替當事人想解決方案，看似十分輕鬆，但是其實教練必須在當下提出合適的問題，這個問題既不會帶有偏見，也不會暗示當事人的無知，只是提出更大的問題(例如你的生命、你未來的生活、你未來想要達成甚麼成就、你目前生活中的困境等)，讓當事人自行說出更多的資訊，讓當事人自己看清自己的問題，而且可以讓當事人不知不覺中，就找到自己需要的答案或解決方案。 另外，教練也要學會如何聆聽。透過專心的聆聽，不僅可以增加當事人的信任感，也可以讓當事人相信自己有解決的能力。教練需要專注地聆聽，並且要使用當事人說過的關鍵字來陳述問題，以免當事人覺得遭到冒犯而產生防衛的心理。教練透過專心地聆聽，有時也會啟動內心的直覺以及雷達，找出當事人前後矛盾的地方，然後透過問題迫使當事人面對這樣的矛盾，讓當事人不會掉入矛盾之中。 最這要的是，教練要幫助當事人自己找出解決的方案，因為由當事人口裡說出的話，是最具有力量的。而教練一開始也會透過簽訂合約的方式，來確定當事人接受教練的方式進行輔導。簽訂合約可以確立當事人是否有改變的決心，雙方也可以透過合約來分清楚權利義務，畢竟教練也會在當事人身上投入時間和心力，而教練也可以藉由合約來表明，教練不須為當事人負責，所有的決定都是當事人做主，所有的成敗都是當事人來承擔。 教練的方式真的顛覆了我們一般人的想像。好的教練可以激發出當事人的潛能，讓發明人活出更好的生命。不過教練也是要透過許多的練習，才能達到教練的程度。書中也有關於教練課程的訊息，有興趣也可以看看。 延伸閱
